مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومجهز بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • كل ساعة بدوام كامل: مجدولة بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل متكافئ ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو السن أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للقسم. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • كل ساعة بدوام كامل: مجدولة بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل متكافئ ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو السن أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للقسم. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • كل ساعة بدوام كامل: مجدولة بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل متكافئ ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو السن أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مدير التسويق والمبيعات لشركة Connect 2 First Internet – Jacksonville، AR 72076


ملخص الموقف

هذا المنصب مسؤول عن اكتساب وتوسيع التواجد في السوق السكنية والتجارية من خلال صياغة مواد التسويق وخطط واستراتيجيات المبيعات. سينخرط هذا الموقف أيضًا في المبيعات المباشرة وتنسيق إجراءات تثبيت الخدمة لضمان أن تكون تجربة العميل عملية فعالة وسلسة.

II. علاقات الإبلاغ

ألف – تقارير إلى: مدير عام C2FI

ب. الإشراف: مندوبي الخدمة

ثالثا. المسؤوليات الرئيسية

أ العمل عن كثب مع “مندوبي الخدمة” للحفاظ على معدل نمو إيرادات قوي ولكنه قابل للتحقيق.

ب. تدريب جميع الموظفين على المشاركة المناسبة مع العملاء من أجل تمثيل C2FI بشكل أفضل والترويج لمنتجاتها وخدماتها.

ج- ضمان رضا العملاء من خلال استبيانات العملاء والمتابعة والأساليب الأخرى لتعزيز صورة إيجابية عن C2FI.

د- وضع الاستراتيجيات وتعزيز أهداف معدل النمو مع جميع الموظفين.

E. تحليل خدمات المنافسين والأسعار وتقديم التحديثات إلى المدير العام.

و. تطوير منتجات وخدمات خاصة لاحتياجات العملاء الفريدة وتقديمها إلى المدير العام للموافقة عليها.

ز- تصميم وإنشاء مواد تسويقية ومحتوى لإعلام الموظفين والعملاء المحتملين بثقافة C2FI ومنتجاته وخدماته.

ح- البحث عن الموارد والمقاولين وتطويرها والتوصية بها لبناء حضور ناجح عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وموقع C2FI الإلكتروني والمنافذ الأخرى ذات الصلة.

1. الإشراف على تفاعل C2FI مع المنظمات الخارجية من خلال المقابلات الصحفية والبيانات الإعلامية ومشاركة القيادة المحلية.

ي. مراعاة جميع قواعد وأنظمة السلامة.

K. أداء جميع الواجبات الأخرى كما تم تعيينها أو توجيهها.

رابعا. العلاقات الداخلية

مدير عام: العمل عن كثب مع المدير العام لتقديم تحديثات حول الوصلات واستراتيجيات التسويق والأهداف ونشاط السوق ومهام العمل والمسائل الأخرى ذات الصلة.

نائب الرئيس للتسويق والتطوير: العمل على مواءمة استراتيجيات تسويق C2FI مع حملات FECC المستمرة لضمان نقل رسائل متسقة إلى الأعضاء والعملاء من خلال موقع FECC / C2FI وجميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. التنسيق مع قسم التسويق FECC أثناء فترات الانقطاع لنقل معلومات استعادة الانقطاع أثناء حالات الطوارئ كما هو مطلوب.

كبار موظفي C2FI و FECC: العمل عن كثب مع كبار موظفي C2FI و FECC لتحقيق الأهداف التي تم تحديدها لهذا المنصب.

كل الموظفين: العمل مع جميع الموظفين والموظفين في مختلف الخدمات والأنشطة.

الرئيس والمدير التنفيذي: يقدم تقاريره إلى الرئيس / المدير التنفيذي في حالة عدم وجود مدير عام C2FI.

خامساً – العلاقات الخارجية

أ. التعاونيات الكهربائية وشركات الألياف الفرعية: الحفاظ على علاقات جيدة في جميع الاتصالات.

ب. المقاولون والبائعون الخارجيون.

ج. قادة المجتمع والمنظمات المحلية.

العملاء: تقديم خدمة عملاء استثنائية فيما يتعلق بجميع الأمور المتعلقة بـ C2FI.

.

مواصفات الوظيفة

السادس. متطلبات الوظيفة

التعليم

يفضل درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.

تجربة

يفضل خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في المبيعات و / أو التسويق.

معرفةالوظيفة

ينبغي أن تكون قادرة على تطوير المعرفة العملية بسرعة بالإجراءات والممارسات والسياسات التعاونية. يجب أن يكون قادرًا على أداء العناصر الأساسية للوظيفة بكفاءة ، بعد فترة تدريب لا تتجاوز 90 يومًا.

القدرات والمهارات

يجب أن يكون ماهرًا في الاجتماع والتعامل مع الجمهور. يجب أن يكون قادرًا على توصيل المعلومات التقنية بشكل فعال شفهيًا وخطيًا. القدرة على تحديد الأهداف وتحقيقها دون تدخل أو ملاحظات. مطلوب مهارات تنظيمية ممتازة. يجب أن يتمتع بمهارات حاسوبية قوية وقدرة على تعلم برامج جديدة وماهرة في جميع برامج Microsoft Office. يجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية. هذا موقف حساس للسلامة حيث يتحمل الموظف الذي يشغل هذا المنصب مسؤولية سلامته / سلامتها أو سلامة الآخرين.

ظروف العمل

ظروف المكتب العادية مع بعض ساعات العمل غير المنتظمة والسفر المطلوب.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مدير التسويق والمبيعات لشركة Connect 2 First Internet – Jacksonville، AR 72076


ملخص الموقف

هذا المنصب مسؤول عن اكتساب وتوسيع التواجد في السوق السكنية والتجارية من خلال صياغة مواد التسويق وخطط واستراتيجيات المبيعات. سينخرط هذا الموقف أيضًا في المبيعات المباشرة وتنسيق إجراءات تثبيت الخدمة لضمان أن تكون تجربة العميل عملية فعالة وسلسة.

II. علاقات الإبلاغ

ألف – تقارير إلى: مدير عام C2FI

ب. الإشراف: مندوبي الخدمة

ثالثا. المسؤوليات الرئيسية

أ العمل عن كثب مع “مندوبي الخدمة” للحفاظ على معدل نمو إيرادات قوي ولكنه قابل للتحقيق.

ب. تدريب جميع الموظفين على المشاركة المناسبة مع العملاء من أجل تمثيل C2FI بشكل أفضل والترويج لمنتجاتها وخدماتها.

ج- ضمان رضا العملاء من خلال استبيانات العملاء والمتابعة والأساليب الأخرى لتعزيز صورة إيجابية عن C2FI.

د- وضع الاستراتيجيات وتعزيز أهداف معدل النمو مع جميع الموظفين.

E. تحليل خدمات المنافسين والأسعار وتقديم التحديثات إلى المدير العام.

و. تطوير منتجات وخدمات خاصة لاحتياجات العملاء الفريدة وتقديمها إلى المدير العام للموافقة عليها.

ز- تصميم وإنشاء مواد تسويقية ومحتوى لإعلام الموظفين والعملاء المحتملين بثقافة C2FI ومنتجاته وخدماته.

ح- البحث عن الموارد والمقاولين وتطويرها والتوصية بها لبناء حضور ناجح عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وموقع C2FI الإلكتروني والمنافذ الأخرى ذات الصلة.

1. الإشراف على تفاعل C2FI مع المنظمات الخارجية من خلال المقابلات الصحفية والبيانات الإعلامية ومشاركة القيادة المحلية.

ي. مراعاة جميع قواعد وأنظمة السلامة.

K. أداء جميع الواجبات الأخرى كما تم تعيينها أو توجيهها.

رابعا. العلاقات الداخلية

مدير عام: العمل عن كثب مع المدير العام لتقديم تحديثات حول الوصلات واستراتيجيات التسويق والأهداف ونشاط السوق ومهام العمل والمسائل الأخرى ذات الصلة.

نائب الرئيس للتسويق والتطوير: العمل على مواءمة استراتيجيات تسويق C2FI مع حملات FECC المستمرة لضمان نقل رسائل متسقة إلى الأعضاء والعملاء من خلال موقع FECC / C2FI وجميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. التنسيق مع قسم التسويق FECC أثناء فترات الانقطاع لنقل معلومات استعادة الانقطاع أثناء حالات الطوارئ كما هو مطلوب.

كبار موظفي C2FI و FECC: العمل عن كثب مع كبار موظفي C2FI و FECC لتحقيق الأهداف التي تم تحديدها لهذا المنصب.

كل الموظفين: العمل مع جميع الموظفين والموظفين في مختلف الخدمات والأنشطة.

الرئيس والمدير التنفيذي: يقدم تقاريره إلى الرئيس / المدير التنفيذي في حالة عدم وجود مدير عام C2FI.

خامساً – العلاقات الخارجية

أ. التعاونيات الكهربائية وشركات الألياف الفرعية: الحفاظ على علاقات جيدة في جميع الاتصالات.

ب. المقاولون والبائعون الخارجيون.

ج. قادة المجتمع والمنظمات المحلية.

العملاء: تقديم خدمة عملاء استثنائية فيما يتعلق بجميع الأمور المتعلقة بـ C2FI.

.

مواصفات الوظيفة

السادس. متطلبات الوظيفة

التعليم

يفضل درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.

تجربة

يفضل خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في المبيعات و / أو التسويق.

معرفةالوظيفة

ينبغي أن تكون قادرة على تطوير المعرفة العملية بسرعة بالإجراءات والممارسات والسياسات التعاونية. يجب أن يكون قادرًا على أداء العناصر الأساسية للوظيفة بكفاءة ، بعد فترة تدريب لا تتجاوز 90 يومًا.

القدرات والمهارات

يجب أن يكون ماهرًا في الاجتماع والتعامل مع الجمهور. يجب أن يكون قادرًا على توصيل المعلومات التقنية بشكل فعال شفهيًا وخطيًا. القدرة على تحديد الأهداف وتحقيقها دون تدخل أو ملاحظات. مطلوب مهارات تنظيمية ممتازة. يجب أن يتمتع بمهارات حاسوبية قوية وقدرة على تعلم برامج جديدة وماهرة في جميع برامج Microsoft Office. يجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية. هذا موقف حساس للسلامة حيث يتحمل الموظف الذي يشغل هذا المنصب مسؤولية سلامته / سلامتها أو سلامة الآخرين.

ظروف العمل

ظروف المكتب العادية مع بعض ساعات العمل غير المنتظمة والسفر المطلوب.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • دوام كامل بالساعة: مجدول بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو العمر أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • دوام كامل بالساعة: مجدول بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو العمر أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • دوام كامل بالساعة: مجدول بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو العمر أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • دوام كامل بالساعة: مجدول بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو العمر أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

مشرف قسم المبيعات – Pro Services – Jacksonville، AR 72076


ماذا ستفعل

يقدم جميع شركاء Lowe خدمة عملاء عالية الجودة مع الحفاظ على متجر نظيف وآمن ومخزن بالمنتجات التي يحتاجها عملاؤنا. بصفتك مشرف قسم المبيعات ، فهذا يعني:

  • توفير الموارد والأدوات لدعم أولئك الذين يساعدون العملاء بشكل مباشر على تقديم أفضل خدمة.
  • المساعدة في خفض المخزون واستعادة المنطقة بالإضافة إلى توفير المدخلات في قرارات التجارة.
  • مراقبة استخدام معدات تخزين الطاقة وتدريب الموظفين على السلوكيات الآمنة وتقنيات الرفع.

مشرف قسم المبيعات مسؤول بشكل أساسي عن قيادة وتمكين فريق من الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء في المتجر. وهذا يشمل تدريب وتدريب المنتسبين ، والتفويض ، ومتابعة المهام اليومية ، وإدارة الأداء ، وضمان التغطية الكافية للإدارة. مشرفو قسم المبيعات مسؤولون عن الأنشطة التي تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تحية العملاء ، وتوضيح الاحتياجات وتحديد الحلول ، وإغلاق المبيعات) ، والأنشطة التي لا تواجه العملاء (على سبيل المثال ، تخزين المخزون ، وإدارة المخزون ، واستعادة المنطقة) وسلامة المتجر (على سبيل المثال ، وإجراء جولات المشي الآمنة ، والإبلاغ عن المخاطر ، وفهم اتجاهات السلامة والرفع).

يعمل مشرف قسم المبيعات مع قادته لتحديد المناهج والسلوكيات التي تلبي أهداف المبيعات والخدمة على أفضل وجه ، ثم يقوم بإيصال أفضل الممارسات إلى الفريق بطريقة تلهم السلوك الجذاب الذي يركز على العملاء وتحقيق الأهداف. علاوة على ذلك ، يجب أن يشرف مشرف قسم المبيعات على المساعدين في الأقسام الأخرى ، حسب الحاجة ، لتلبية متطلبات المتجر. وهذا يتطلب معرفة واسعة بالمنتج والقدرة على إشراك الزملاء والعملاء عبر الأقسام. من المهم أن يتواصل هذا الزميل بشكل تصاعدي لإبقاء الإدارة على علم بالمخاوف والقضايا والثناء والمعنويات.
بالإضافة إلى المسؤوليات التي تم تلخيصها أعلاه ، قد يقوم الأفراد في هذا الدور أحيانًا بفتح أو إغلاق المتجر أو العمل كمدير مناوب (MOD).
متطلبات السفر: هذا الدور لا يتطلب السفر المنتظم ؛ ومع ذلك ، قد يحتاج هذا الدور إلى السفر في بعض الأحيان لحضور الاجتماعات أو الدورات التدريبية أو لدعم المتاجر / المنافذ المجاورة.

ما نبحث عنه

  • دوام كامل بالساعة: مجدول بشكل عام من 39 إلى 40 ساعة ؛ قد تكون هناك حاجة لساعات أكثر بناءً على احتياجات المتجر.
  • يتطلب توافر الصباح وبعد الظهر والمساء في أي يوم من أيام الأسبوع.
  • القدرة البدنية على أداء المهام التي قد تتطلب الوقوف والجلوس لفترات طويلة والأنشطة الأخرى اللازمة لأداء واجبات الوظيفة.
  • الحد الأدنى يجب أن يكون قادرًا على رفع 25 رطلاً دون مساعدة ؛ قد يرفع أكثر من 25 رطلاً بمساعدة أو بدون مساعدة.

ما تحتاجه للنجاح
الحد الأدنى من المؤهلات

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها و 3 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة أو 5 سنوات من الخبرة في بيئة البيع بالتجزئة.
  • 1 سنة خبرة في خدمة العملاء.
  • سنة واحدة من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة للعملاء المحترفين (لمشرف قسم المحترفين).
  • خبرة في توفير التوجيه أو الإشراف للفرق (مع أو بدون مسؤولية تقرير مباشر).
  • خبرة في دعم أو المشاركة في عملية التدريب والتوجيه وتطوير المنتسبين.
  • خبرة في العمل متعدد الوظائف.
  • معرفة عمل قوية بـ Microsoft Office.
  • القدرة على الحصول على ترخيص أو تسجيل متعلق بالمبيعات حسبما يقتضي القانون.

المؤهلات فضل

  • 3 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء التجزئة.
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء Pro (مشرف قسم Pro وتأجير الأدوات).
  • 3 سنوات من الخبرة في دعم الاحتياجات الفريدة لعملاء التأجير (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في إدارة بيان الربح والخسارة (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في العمل في أداة أو قطاع تأجير منتج آخر (مشرف قسم تأجير الأدوات).
  • خبرة في دور قيادي مع مسؤولية مباشرة.
  • خبرة في العمل في قطاع البيع بالتجزئة لتحسين المنزل.
  • خبرة في العمل في بيئة تجزئة ديناميكية سريعة الخطى.
  • خبرة في دور الحمل الرئيسي مع مسؤوليات المدير في الخدمة.
  • خبرة في استخدام أنظمة كمبيوتر المتجر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Project Tool و Genesis و Sterling و M2O و Thin Client وما إلى ذلك).

Lowe’s هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويدير جميع ممارسات الموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة الدينية أو الجنس أو الجنس أو العمر أو النسب أو الأصل القومي أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الطبية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو المخضرم أو المعلومات الجينية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي.



للتقديم على الوظيفة اضغط هنا